Veelgestelde vragen

MeisterSinger

Als u het eenmaal doorhebt, is het aflezen van de tijd op een eenwijzerhorloge kinderspel, het gaat zelfs intuïtief. 

De grote, opvallende uurwijzer heeft weinig gemeen met de gebruikelijke korte uurwijzers. Hij wijst met zijn smalle punt, die op de wijzerplaatrand ligt, naar de fijne vijfminutenstreepjes. Zo kunt u de tijd bijna tot op de minuut precies aflezen.

MeisterSinger watches are SWISS MADE; the mark of quality for watches all over the world.

For years we have been working with the same manufacturing companies that ensure consistently high manufacturing quality for us. Together with them we develop the technical innovations, for which we have received a lot of attention in recent years. Such as the watch with a jumping hour, the Bell Hora with an hour strike or the in-house caliber with a 120-hour power reserve.

Product

Similar to computers and mobile phones, the lifespan of a battery-powered quartz watch is significantly limited. Who repairs a device that is 5 or 10 years old when it has long been superseded by new technologies? Mechanical watches, on the other hand, are true marvels of technical precision, seen in this way the "real" and sustainable watches that can still be repaired in 100 years. Because: every gear wheel and movement part can still be replaced in 100 years.

Ja, met onze graveerservice kunt u de achterkant van uw horlogekast direct bij aankoop in onze online shop personaliseren. Deze service is uitsluitend beschikbaar voor nieuw gekochte horloges.

Ja, u kunt u meer productspecifieke handleidingen downloaden. 

In principe kan een horlogeopwinder voor elk automatisch horloge worden gebruikt. Dit apparaat dient als een veilige en decoratieve opbergplek voor uw horloge – en is bovendien met name voor horloges met complicaties (datum, maanfasen etc.) erg handig. De horlogeopwinder zorgt ervoor dat uw horloge ook als u het niet draagt blijft lopen. Daardoor hoeft uw horloge niet opnieuw te worden ingesteld. 

U hoeft niet bang te zijn dat een horlogeopwinder uw horloge zal beschadigen. 

Opmerking: Bij horloges met het MeisterSinger-kaliber MSA01 duurt het een aantal dagen voordat het horloge is opgewonden door de horlogeopwinder. 

Een handmatig opwindbaar horloge kunt u natuurlijk wel ter decoratie in een horlogeopwinder leggen, maar het wordt er niet door opgewonden.

Aankoop

MeisterSinger heeft over de hele wereld verkoopfilialen en verkooppunten. Via onze Winkelzoeker kunt u heel eenvoudig een verkooppunt bij u in de buurt zoeken. Maar u kunt ook direct in onze Online shop een MeisterSinger kopen en zonder verzendkosten naar een door u gewenst adres laten sturen.

U hebt de keuze uit verschillende betalingsmogelijkheden: Directe bankoverschrijving, PayPal inclusief betaling in termijnen, creditcard (Stripe), SOFORT Banking of Giropay.

Nee, uw bestelling wordt zonder verzendkosten geleverd; eventuele onkosten bij betalingen zijn voor rekening van MeisterSinger.

Service

Sie haben noch immer Fragen und benötigen Hilfe? Schicken Sie eine Mail an service@meistersinger.de. Unser Serviceteam kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. 

Wie und wohin schicke ich meine Uhr ein?

U hebt twee mogelijkheden:

Neem contact op met het dichtstbijzijnde verkooppunt en geef daar uw horloge af. (Indien mogelijk inclusief de originele factuur en een ingevuld garantiebewijs.)

Naar Winkelzoeker

Stuur uw horloge (indien mogelijk inclusief het garantiebewijs en een kopie van de factuur) en het ingevulde retourformulier naar het adres van MeisterSinger:

MeisterSinger GmbH & Co. KG
Hafenweg 46
48155 Münster | DE

Retourformulier downloaden

Garantie

Bij al onze producten bieden wij de garantie dat deze in elk geval tot twee jaar vanaf de aankoopdatum vrij van materiaal- en verwerkingsfouten zijn. Indien tegen de verwachting in binnen deze periode toch een dergelijke fout optreedt, zal MeisterSinger, zonder dat hierdoor kosten voor de klant ontstaan, deze fout door middel van reparatie herstellen.

Meer informatie over onze garantievoorwaarden vind je u meer.

Ja! Registreer nu uw MeisterSinger en word lid van de MeisterSinger-community. Naast een garantieverlenging van twee naar drie jaar kunt u zich verheugen op exclusieve inkijkjes in ontwikkelingsprocessen en wordt u betrokken bij beslissingen rondom producten.

Hier komt u meer te weten. 

Bediening en verzorging

Een horloge is een gecompliceerd mechanisch instrument. Het loopt dag na dag en vaak jarenlang zonder ooit te stoppen. Net zoals een auto niet 200.000 km lang onderhoudsvrij blijft rijden, zo heeft uw horloge ook regelmatig onderhoud nodig. Wij adviseren om de 4 tot 5 jaar een Revisie alle 4-5 Jahre.

Water is de grootste vijand van elk horloge – en waterdichtheid geen permanente toestand. Externe factoren kunnen de waterdichtheid van uw horloge negatief beïnvloeden, bijvoorbeeld dichtingen die door ouderdom poreus geworden zijn, sterke temperatuurschommelingen of regelmatig contact met alledaagse producten die chemicaliën bevatten. Het is aan te bevelen om de waterdichtheid van een mechanisch horloge regelmatig te controleren.

De waterbestendigheidsgraad van uw horloge staat in de kastbodem gegraveerd.

  • 3 bar – uw horloge is spatwaterbestendig, maar verder is het beter dat het droog blijft. 
  • 5 bar – u kunt uw horloge tijdens het douchen dragen.
  • > 20 bar – u kunt uw horloge dragen tijdens het duiken.

Belangrijk: Houd de kroon nooit onder water. Let er bij modellen met een vastgeschroefde kroon op dat u die na gebruik weer vastschroeft.